"Laat professionele conflicten niet escaleren, laat arbeidsgeschillen niet verzuren. Een conflict bestaat meestal uit een inhoudelijke component en een relationele component, waarbij beiden de nodige aandacht verdienen. Conflicten in organisaties kosten een bedrijf handenvol geld door afwezigheden, verminderde prestaties, ontslagen, het verlies van betrokkenheid en motivatie. Heel vaak heerst er een sfeer van conflict-aversie en wordt er gewacht tot de gevolgen onherstelbaar zijn." Luc STAUDT, voormalig HR-manager Eurocontrol Docent bemiddelend leiderschap.
"Deze opleiding is een mooie aanvulling voor jouw communicatieskills binnen HR." Marianne COUPE, Recruter HR
New Deal Academy is een erkend vormingsinstituut (FBC), geregistreerd bij de kmo-portefeuille (DV.0236056 - subsidie tot 30%).
Onze opleidingen zijn erkend door de Federale Bemiddelingscommissie en via individuele aanvraag bij IGO, OVB, FBC, ITAA, BIV ...